Воскресенье, 4 декабря 2016

Екатеринбург: -11°

$ 64,15 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 04.12.2016 € 68,47 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 04.12.2016
Brent 54,46$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 166₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Воскресенье, 4 декабря 2016

Екатеринбург: -11°

$ 64,15 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 04.12.2016 € 68,47 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 04.12.2016
Brent 54,46$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 166₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Воскресенье, 4 декабря 2016

Екатеринбург: -11°

$ 64,15 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 04.12.2016 € 68,47 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 04.12.2016
Brent 54,46$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 166₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Простят ли конкуренты? Алёна Ярушина («Мотив»): «К концу года мы планируем увеличить долю рынка ещё на 10%»

×
Разговор на Малине 8 сентября 2015 в 12:44
Проблемы с видео?
В материале:

Мотив

Почему именно на Урале стал возможен прецедент с полной отменой платы за исходящие вызовы, а также от какого оператора могут «откусить» для себя абонентов новички рынка — Tele2 и Yota.


СПРАВКА

Мобильный оператор «Мотив» работает на рынке с 1996 года. Сегодня он предоставляет абонентам услуги мобильной связи и интернета 4G на территории Свердловской и Курганской областей, ХМАО и ЯНАО. В Свердловской области мотив» уже долгое время является лидером рынка по числу абонентов — доля оператора в регионе составляет 53,5%. Связью от «Мотива» пользуется более 2,4 млн абонентов.

Ольга Чебыкина: Алёна, добрый день.

Алёна Ярушина: Здравствуйте.

ОЧ: В вашем последнем рекламном сообщении вы просите прощения у конкурентов. На кого нацелена эта кампания — на абстрактных или конкретных конкурентов? Как мне кажется, операторы большой тройки сидят в партере и наблюдают за тем, как борются региональные операторы и дискаунтеры. Или это сообщение для конечного потребителя, вашего абонента или абонента других компаний?

АЯ: На первый взгляд кажется, что это обращение к конкурентам — наш лозунг так и звучит, «Простите нас, конкуренты». Но нацелен он на всех, потому что аналогов нашему предложению в России не существует. А вообще м мы, и наши конкуренты всё равно работаем на абонентов, поэтому получилось и вашим и нашим.

ОЧ: Вы делаете все местные исходящие звонки бесплатными. Это кажется классным решением для потребителя, но спорным для самого оператора связи. Как так — полностью отменить плату за исходящие? Какова финансовая сторона этого предложения?

АЯ: Последние два-три года ситуация на рынке меняется кардинальным образом. Основной услугой становится интернет: люди пишут не через смс, а с помощью мессенджеров, звонят не по телефону, а по скайпу. Рынок меняется, соответственно, должна измениться и стратегия операторов. Наше решение вполне логично, рынок давно его нащупывал. 

Не каждый оператор может позволить себе такую роскошь — просто взять и отменить плату за исходящие. Но у нас уникальное положение на рынке: больше половины, 53% жителей Свердловской области являются нашими абонентами, и мы этим гордимся. Мы можем позволить себе отменить плату за исходящие, потому что 75% нашего голосового трафика — внутри сети. Затраты за приземление вызова в сети других операторов у нас минимальные. Всё просчитано, и а нашим громким заявлением стоит вполне логичное и понятное экономическое обоснование.

ОЧ: Такие примеры в мире есть — например, международная сеть Vodafone имеет тарификацию, при которой вообще нет платы за исходящие звонки. Но ни один российский федеральный оператор на такое ещё не решался. А вы можете сверстать такие тарифы именно за счёт вашей региональности?

АЯ: Дело не в том, кто большой и кто маленький — дело именно в доле рынка и количестве абонентов. Позволить себе такое может только лидер по числу абонентов на рынке.

ОЧ: Можно ли говорить о том, что и новая рекламная кампания, и решение о новой тарификации направлены на то, чтобы не привлечь, но сохранить существующих абонентов? Ведь недавно в регион громко и с яркой рекламной кампанией зашёл дикаунтер Tele2, который позиционируют себя как очень доступную связь. Tele2 вам конкурент?

АЯ: Нет. У нас нет конкурентов. Предложения, подобного нашему, на рынке нет. Федеральные операторы предлагают всё-таки ограниченные пакеты минут. 

И если уж мы заговорили о Tele2, то у нас есть 4G, а Tele2 работает в сетях третьего поколения. Это наш большой плюс, потому что будущее именно за технологией 4G. Все модели смартфонов и планшетов от ведущих производителей, выпущенные за последний год, уже поддерживают сети четвёртого поколения. Плюс значительно растёт бюджетный сегмент, и сейчас можно купить вполне приличный смартфон с 4G за пять тысяч рублей.

ОЧ: Когда 4G станет популярнее?

АЯ: Сейчас много абонентов, которые пользуются интернетом третьего поколения, но уже в ближайшем будущем, я думаю, все перейдут на 4G, и сейчас инвестировать в развитие сетей третьего поколения уже неперспективно. Эта технология доживает свой век, а разговоры уже ведутся о 5G.

ОЧ: Вы уже сказали, что голосовая связь уходит в прошлое и передача данных через интернет берёт своё и приносит операторам гораздо больше прибыли. Означает ли это, что в обозримом будущем люди вообще перестанут звонить друг другу в классическом понимании?

АЯ: Разговаривать люди не перестанут, это факт. Но, скорее всего, все звонки будут проходить именно по интернет-каналам.

ОЧ: Эта тенденция заставит мобильных операторов конкурировать уже не друг с другом, а с операторами интернета?

АЯ: Можно сказать и так. Абоненту всё равно, каким образом он получает интернет — через оптику или с помощью мобильных технологий.  С появлением LTE мобильный и проводной интернет сравнялись и по скорости, и по стабильности сигнала. Но оптику не везде можно дотянуть — в каких-то районах это просто экономически невыгодно. А 4G там уже есть. Тут мобильные операторы выигрывают.

ОЧ: Ещё одна сеть, которая собирается агрессивно вести себя на рынке, это Yota, которая специализируется на услугах мобильного интернета. Операционный директор Yota Владимир Добрынин говорил о том, что компания в ближайший год планирует занять 16% рынка мобильной связи на Урале. Вы видите в этом заявлении потенциальную опасность для себя? 

АЯ: Мы тоже сместили акцент на мобильный интернет, и в наших новых тарифах есть самые разные пакеты — от 4,5 гигабайт до 100 гигабайт. Конкуренции здесь мы не боимся. Она всегда есть, и это хорошо, потому что она двигает рынок вперёд. 

Показатели, которые декларирует Yota, на мой взгляд, более чем оптимистичны. Мы не понаслышке знаем, как непросто выходить на новый рынок и как сложно донести до абонента свой месседж, поэтому такие показатели кажутся более чем оптимистичными.

ОЧ: Когда в России отменили «мобильное рабство», многие сотовые операторы говорили, что это может значительно перекроить рынок мобильной связи. Тем не менее, когда полтора года назад мы встречались с главой «ВымпелКома» Михаилом Слободиным, он сказал, что всего 1-1,5% абонентов воспользовались этой услугой. С другой стороны, когда подобный закон был принят в Финляндии, там был показатель 400% — люди стали быстро и в массовом порядке менять своего оператора в поисках более выгодного тарифа. Вы, при вашем предложении, ожидаете приток абонентов за счёт отменённого «мобильного рабства»?

АЯ: В Свердловской области у нас доля абонентов 53%, и до конца года мы планируем увеличить эту цифру на 10%. В новых регионах мы планируем довести долю рынка за три года до 30%. 

Что касается MNPMobile Number Portability, переносимость телефонных номеров, к сожалению, в России практика показывает, что эта услуга не пользуется большой популярностью. Мы видим проблему в том, что многие люди до сих пор не знают, что можно уйти к другому оператору. Безусловно, мы рассчитываем в том числе и на переходы к нам абонентов от других операторов — мы же не зря просили прощения (улыбается). Сейчас переход в нашу сеть от другого оператора не стоит ни копейки. Раньше плата за перенос номера была сто рублей, теперь это ноль рублей.

На правах рекламы

ОЧ: Для кого придуманы ваши тарифные планы, когда не нужно платить за исходящие звонки? 

АЯ: В том-то и прелесть этой линейки, что каждый может найти тариф для себя. Все исходящие звонки на все номера Свердловской области — городские, других операторов, внутри сети — стоят ноль рублей, поэтому в первую очередь предложение будет интересны тем, кто много разговаривает и кому не хватает минут в пакетах. Можно подключиться к пакету с минимальным объёмом интернет-трафика в 4,5 гигабайта, и за более чем адекватную абонентскую плату 300 рублей в месяц вы получаете безлимитные и бесплатные звонки внутри региона. Линейка достаточно широкая, пакетов интернета много, и среди них есть максимально сбалансированный вариант для тех, кто и звонит, и выходить в сеть: за 600 рублей в месяц человек получает безлимитные бесплатные звонки внутри региона плюс 15 гигабайт трафика. Есть и очень большие пакеты трафика, до 100 гигабайт, для самых активных интернет-пользователей. Сложно сказать, на кого в большей степени рассчитаны наши тарифные планы, потому что они подойдут всем категориям абонентов.

Смотрите также:

Дмитрий Лопатухин, Tele2 Россия: «Чтобы зайти в каждый из регионов, нам потребуется 1 млрд рублей»

Один в поле воин. Как «Мотиву» удалось получить лицензию на 4G и оптимизировать затраты так, чтобы держаться наравне с федералами


Продюсер: Марина Тайсина

Режиссёр, режиссёр монтажа: Андрей Тиунов

Операторы: Илья Одношевин, Максим Черных

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
В материале:

Мотив

Будьте с нами!
×
×
Наверх^^