Пятница, 9 декабря 2016

Екатеринбург: -24°

$ 63,39 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 09.12.2016 € 68,25 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 09.12.2016
Brent 53,98$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Пятница, 9 декабря 2016

Екатеринбург: -24°

$ 63,39 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 09.12.2016 € 68,25 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 09.12.2016
Brent 53,98$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Пятница, 9 декабря 2016

Екатеринбург: -24°

$ 63,39 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 09.12.2016 € 68,25 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 09.12.2016
Brent 53,98$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Дмитрий Киселёв, директор макрорегиона Урал ФГУП «Почта России»: «Все российские заказы китайского гиганта Alibaba обслуживает Екатеринбург»

×
Разговор на Малине 13 января 2015 в 19:31
Проблемы с видео?
В материале:

Киселёв Дмитрий, Почта России

Разговор в студии Malina.am о кардинальной реформе «Почты России», самой неповоротливой госструктруры страны, и о новом логистическом центре в Екатеринбурге стоимостью 2 млрд рублей.

Смотрите также:

«Почта России» поседеет, изменится или её заменят маленькие коммерческие компании»


«Почта России» объявила о переходе на макрорегиональную структуру управления. Компания создаст в своей структуре 11 макрорегионов, которые объединят 82 филиала предприятия по территориальному принципу. Макрорегиональными центрами станут Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Воронеж, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Екатеринбург, Новосибирск и Хабаровск. В макрорегиональный центр Урал войдут Свердловский, Челябинский, Курганский, Тюменский, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий филиалы «Почты России».


Екатерина Дегай: Дмитрий, добрый день.

Дмитрий Киселёв: Добрый день.

ЕД: Я не могу не начать разговор вот с чего: «Почта России», пожалуй, самая мифологизированная и любимая интернет-пользователями госкорпорация. В интернете о вас есть немало демотиваторов; наверняка вы их видели. Как вы на это реагируете? Это ведь показатель того, как люди относятся к вашей компании, привычные формулировки, что всё очень медленно, долго, нервно. 

ДК: Конечно, мы всё это видим. Более того, у нас есть специальная служба, которая отвечает за сбор такой информации. Она во многом негативная, это понятно. Мы смотрим интернет, мы любим анекдоты про себя. Мы знаем, что про нас говорят «Уральские пельмени», Comedy Club и все остальные. Дунаю, что мы это всё воспринимаем правильно. Конечно, это нас волнует, мы переживаем, но нужно работать, чтобы имидж «Почты России» исправлялся.

ЕД: Тогда давайте поговори о бизнес-процессах. Я, готовясь к интервью, удивилась, узнав, что с 2010 года вас консультирует Boston Consulting Group. Изменение структуры компании, выделение 11 макрорегионов — это, я так понимаю, часть стратегии, которая была разработана Boston Consalting Group. Зачем это нужно и как это изменит управление компанией, что это даст?

Дмитрий Киселёв — директор макрорегиона Урал ФГУП «Почта России». Окончил Ленинградский военный институт имени Можайского, несколько лет служил кадровым офицером. После отставки работал главным инженером в Калужском областном радиотелевизионном центре. В 2001 году возглавил Калужский филиал ОАО «Вымпелком». В 2010 году был назначен региональным директором ОАО «Вымпелком» на Урале. В 2014 году стал директором УФПС Свердловской области, а затем директором макрорегиона Урал ФГУП «Почта России».

ДК: Сегодня «Почта России» организована в 84 филиала по всей стране, которые управляются из одной точки — из штаб-квартиры, которая находится в Москве. Как вы сами понимаете, в этом случае эффективно управлять 80 с лишним субъектами невозможно. 

Макрорегион не будет представлять собой дополнительную управленческую надстройку. Уральский макрорегион будет организован на фундаменте екатеринбургского филиала.

ЕД: Такая трансформация должна сэкономить компании 4,6 миллиарда рублей в год. Откуда появилась такая цифра?

ДК: Реорганизация начинается не просто ради реорганизации, а ради эффективности управления. В наш макрорегион войдут не только филиалы, но и другие структуры, которые сегодня в филиалах не представлены. Например, есть ЕМС «Гарантпост». Она будет входить в макрорегион, и это позволит более эффективно использовать общий транспорт, который есть и у нас, и у службы ЕМС. Другие службы, которые не входят в состав филиала, — это, допустим, магистральный и сортировочный центр в Екатеринбурге, место международного почтового обмена близ аэропорта Кольцово. Он тоже войдёт в структуру макрорегиона. На больших объёмах можно будет много сэкономить. 

В истекшем 2014 году «Почта России» впервые не получила от государства ни копейки из бюджета и тем не менее закончила год с прибылью несмотря на все сложности, которые встречались на нашем пути.

ЕД: Когда «Почта России» станет по-честному другой?

ДК: Уже в этом году многое сделано по части сервиса. Почувствовали люди это на себе? — Многие почувствовали. Знают ли люди об этом вообще? — Наверное, нет, потому что об этом нужно громко заявить. Когда мы подойдём к мировым стандартам качества, тогда мы об этом, конечно, заявим. Я думаю, что на это потребуется три-пять лет.

ЕД: То есть когда-нибудь в голове у человека DHL и «Почта России» не будут сильно отличаться?

ДК: DHL тоже разным бывает.

ЕД: Первый меморандум по созданию логистического почтового центра в Екатеринбурге между «Почтой России» и аэропортом Кольцово был подписан ещё в 2011 году, затем на инвестиционном форуме в Сочи было подписано инвестиционное соглашение. Что в итоге, когда появится эта структура и насколько глобально она изменит компанию?

ДК: Екатеринбург находится в географической точке посреди страны. С точки зрения логистики, с точки зрения «Почты России» это очень выгодна позиция. Уже больше года здесь, близ аэропорта Кольцово «Почта России» развернула место международного почтового обмена. Раньше этого не было, и вся почта распределялась по стране через Москву. В течение года это место международного почтового обмена выросло в десять раз по объёму работы, сортируя почтовые отправления только из Китая практически на всю страну, и это почти на 90% то, что люди заказывают в интернет-магазинах. 

В настоящий момент мы арендуем помещения, но нам требуются гораздо большие масштабы, поэтому «Почта России» вышла на региональную власть с инициативой, чтобы нам предоставили землю и возможность построить логистический центр за свои деньги. Деньги большие, в районе двух миллиардов рублей. Власть региона и города открыто пошла нам навстречу. Достигнуто полное взаимопонимание, подписаны необходимые соглашения, и в настоящий момент происходит выделение земли. Это выгодно всем — городу, региону, «Почте России», аэропорту. 

На базе логистического центра будет построено место международного обмена почты, автоматизированный сортировочный центр — просто сейчас почта сортируется руками: из мешка на ленту, с ленты в корзины, из корзины снова на ленту, чтобы корреспонденция прошла через таможню, через рентген-аппарат и так далее. А в Москве, да и в мире, есть автоматизированные комплексы, где письма и посылки валом идут с ленты, их коды автоматически считываются, и они автоматически раскидываются с невероятной скоростью по мешкам или корзинам, на которых написано, допустим, «Самара» или «Первоуральск». 

2015 год запланирован на отвод земли и проектирование, 2016-2017 года — строительство в эксплуатацию. По планам с 2018 года мы должны запуститься. 

ЕД: С 2005 года «Почта России» была убыточной, но прошлый год, как вы сказали, впервые стал для компании прибыльным. Насколько?

ДК: Не могу сказать. Во-первых, данные по всей «Почте России» ещё консолидируются. Обычно на это отводится месяц-полтора. Во-вторых, я отвечаю только за Екатеринбург и Уральский регион.

ЕД: А региональные цифры можете назвать?

ДК: Региональных пока тоже нет.

ЕД: Можете коротко назвать три основные проблемы, которые мешают изменить компанию?

ДК: Я как человек, который пришёл в «Почту России» из бизнеса, понял это сразу же, и все мои коллеги это тоже понимают. «Почта России» — государственное предприятие, в котором до последнего момента напрочь отсутствовал коммерческий подход. На конкурентов никто не обращал внимания — а они появились. Конкурентную среду никто не анализировал. Долю рынка по своим сегментам никто не измерял. Никто не ставил коммерческих задач. Это нужно обязательно делать, чтобы вытянуть такую крупную компанию на нормальные стандарты сервиса.

ЕД: Можно ли сказать, что сейчас у руля компании находятся люди, которые действительно занимаются бизнесом?

ДК: На это нужно время. Люди, которые стоят у руля «Почты России», в этом смысле абсолютно адекватны. Генеральный директор — абсолютный лидер в коммерческом смысле. Он вырос в коммерции, на международных компаниях, которые работают по мировым стандартам качества.

ЕД: Вы всё-таки не назвали цифры по прибыли, но, может быть, можно узнать хотя бы их порядок? 

ДК: Это несколько миллиардов рублей в год по всей Росси.

ЕД: То есть чтобы построить такой современный логистический центр в Екатеринбурге, нужно использовать прибыль всего года?

ДК: Фактически да.


Продюсер, редактор: Виктория Шорохова

Режиссёр, режиссёр монтажа: Инна Федяева

Операторы: Илья Одношевин, Максим Черных

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Реклама
на Малине

Давайте мы вам перезвоним и расскажем, что и как!

Будьте с нами!
×
×
Наверх^^