Воскресенье, 11 декабря 2016

Екатеринбург: -5°

$ 63,30 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 11.12.2016 € 67,21 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 11.12.2016
Brent 54,33$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Воскресенье, 11 декабря 2016

Екатеринбург: -5°

$ 63,30 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 11.12.2016 € 67,21 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 11.12.2016
Brent 54,33$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Воскресенье, 11 декабря 2016

Екатеринбург: -5°

$ 63,30 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 11.12.2016 € 67,21 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 11.12.2016
Brent 54,33$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Бизнес-тренер и эксперт по продажам Андрей Мудрый: «Сериал «Счастливы вместе» уже много лет наносит урон профессии продажника»

×
Разговор на Малине 25 апреля 2014 в 20:09
Проблемы с видео?
В материале:

Мудрый Андрей

Тот, за чьей головой охотятся многие российские компании. Тот, кого называют лучшим продажником страны. Экспертные советы от Андрея Мудрого специально для Malina.am.

Смотрите также:

Бизнес-тренер Роман Аргашоков: «Кто-то купил акции Сбербанка в кризис и сделал 1200% годовых прибыли»

Владимир Якуба, генеральный директор кадровой компании Tom Hunt: «Когда нужно найти мобильный телефон любого топ-менеджера, достаточно просто поговорить с его секретарем»


Ольга Чебыкина: Андрей, здравствуйте.

Андрей Мудрый: Здравствуйте.

ОЧ: До недавнего времени вы активно работали не только в России, но и на Украине. Изменилось ли что-то в вашем графике в связи с последними событиями?

АМ: Да. У меня, к сожалению или к радости, на первую половину года заранее согласованных планов на Украину не было. Поэтому пока вроде ничего не отменено, потому что ничего не было запланировано. Сейчас я общаюсь со своими клиентами по поводу дистанционного взаимодействия. Пока вроде на вторую половину года планы сохраняются. Ждём.

ОЧ: Насколько болезненна эта ситуация для вас как для человека, который коммуницирует с реальными предпринимателями? 

АМ: Я смотрю на своих клиентов и вижу следующую картинку: те, у кого бизнес живой, реальный, продолжают работать. Конечно, сложностей стало больше. Но я буквально позавчера смотрел объекты, которые там сдаёт один из моих клиентов, и говорил ему, что это потрясающе, как он в такой непростой ситуации продолжает вести бизнес. Так что, я думаю, кто живой и работает, продолжает работать даже в таких непростых ситуациях. 

ОЧ: Тема вашей лекции в Екатеринбурге звучит как «Управление продажами и мотивация персонала». Отношение к продажникам, как их в народе называют, ещё со времён, прости господи, «Гербалайфа» негативное. Зачастую люди, которые работают в продажах, не очень охотно в этом сознаются. Это до сих пор так же? Или некий Рубикон преодолён и сегодня заниматься продажами не зазорно?

АМ: К сожалению, профессия продажника до сих пор котируется очень низко. Мне кажется, в этом есть некая заслуга Екатеринбурга. До сих пор идёт сериал «Счастливы вместе», в котором показывается работа неуспешного продавца. Это ужасно. Это наносит урон профессии. 

К сожалению, такое наследие советского прошлого ещё есть. Хотя когда у меня спрашивают, кто я по профессии, я говорю, что я продажник. Для меня это совершенно нормальный вид деятельности, я не стесняюсь этого. Мне очень понравилось, когда классная руководительница моей дочери рассказала, что когда они собрании обсуждали, кто из родителей чем занимается, и моя дочь сказала, что её папа занимается продажами, причём сказала это с гордостью. Мне кажется, дело не в том, как все к этому относятся. Кто понимает, тот относится правильно.

ОЧ: Кстати, с точки зрения продаж в сериале кроется ещё вот какое зерно: наш торговый центр «Гринвич», региональный бренд, рекламировался на федеральном уровне. Это же обычно не практикуется.

АМ: Да, с точки зрения продакт плейсмента это было очень красиво, «Гринвич» хорошо зашёл в фильм. Я сначала воспринимал его как элемент фильма, а потом приехал в город, увидел, что здесь происходит, и понял, что это был грамотный ход.

ОЧ: Писатель Алексей Иванов, который испокон веков анализирует уральский характер, говорит, что на Урале очень ценится труд. Это сформировано исторически, у нас такая генетическая память. Наверное, таким специалистам, как вы, здесь очень трудно? 

АМ: Нет. Меня часто спрашивают, как бы я расставил регионы России по некому рейтингу. У меня рейтинг всё время такой: на первом месте, понятно, Москва, потому что объём денге там тупо больше, а на второе место я всё время ставлю Екатеринбург, даже не Санкт-Петербург. С точки зрения продаж Екатеринбург выглядит очень достойно на фоне общей картины. 

ОЧ: Есть такой тезис, что хороший продажник может продать всё что угодно, любую несостоятельную штучку, завёрнутую в красивую обёртку, если у него подвешен язык и он мотивирован на продажу. Или залог успеха продаж всё-таки в изначально хорошем продукте, который так или иначе найдёт своего покупателя? Есть один очень хороший местный пример: предприниматель Борис Лепинских, совладелец Е96.ру, заметной компании на рынке е-коммерса. Он говорит: «Мы не искали покупателя на наш товар. Это как по книжкам: ты делаешь нечто хорошее, и обязательно появится тот, кто захочет это купить». Какой из тезисов верен?

АМ: Я бы, наверное, не говорил или-или. Наверное, правильно и-и, и то, и то. Большая часть успеха — это системная работа, но внутренняя предрасположенность человека к продажам тоже должна присутствовать. Для того, чтобы что-то продавать, должна быть и правильная система работы, которая состоит из многих блоков, и правильные люди с правильными коммуникативными навыками. А подход «впарить» неправильный. Продавать клиенту то, что ему не нужно, это неправильно. Клиент может так купить один раз, но на второй раз он покупку уже не сделает. 

ОЧ: А есть ли в российском менталитете желание некой быстрой наживы? Мы же всё время поддаёмся на финансовые пирамиды, когда просто денег занёс и получил 360% годовых. 

АМ: Это, наверное, вообще присуще России. Мы же воспитывались на сказках про Емелю, который лежал на печи, а потом нашёл волшебную щуку, и получилось счастье. 

Мне кажется, сладкое слово «халява» есть не только в России, но и у других национальностей. Оно, конечно, умирает, этому помогают схлопнувшиеся банки, развалившиеся пирамиды, но вера в чудо ещё остаётся. 

ОЧ: Вы считаете, что сейчас кризис?

АМ: Нет. Моя версия очень простая: любая компания на любом рынке может расти сколь угодно много, и этот рост ограничен только тараканами в голове собственников. Да, сейчас есть некое снижение покупательской активности, люди начинают делать покупки более взвешенно, обращая внимание на факторы, о которых раньше, может быть, не думали. Но это не значит, что надо сливаться и ползти в сторону кладбища.

ОЧ: Вы были топ-менеджером во многих компаниях. Нет ли у вас желания вернуться к управленческой деятельности? На мой взгляд, в этом случае результаты труда более осязаемы: наладил процесс, увидел результат. 

АМ: Вы знаете, нет. Мне нравится ситуация, когда я имею уникальную возможность параллельно взаимодействовать с разными бизнесами, которые занимаются разными товарами и услугами. Я могу видеть гораздо больше результатов своего труда, чем когда работал на топовой позиции в одной компании. Вернуться обратно, наверное, уже не хочется. Как только я себе пытаюсь представить, что начинаю регулярно ходить на работу к определённому времени или даже по свободному графику, мне сразу становится не по себе.

ОЧ: То есть залог вашей привязанности к нынешней роли в том числе в том, что у вас есть возможность распоряжаться своим временем?

АМ: Я на заре своей деятельности услышал такую фразу: «Убивает монотонность». Когда у тебя много переключений: сейчас ты занимаешься одной темой, через полчаса другой темой, здесь проблемная ситуация, а там наоборот, хорошая — за счёт этого ты не устаёшь или устаёшь намного меньше, чем когда системно и однообразно занимаешься чем-то одним. Мне очень нравится.

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
В материале:

Мудрый Андрей

Реклама
на Малине

Давайте мы вам перезвоним и расскажем, что и как!

Будьте с нами!
×
×
Наверх^^