Четверг, 8 декабря 2016

Екатеринбург: -20°

$ 63,39 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016 € 68,25 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016
Brent 53,47$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Четверг, 8 декабря 2016

Екатеринбург: -20°

$ 63,39 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016 € 68,25 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016
Brent 53,47$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Четверг, 8 декабря 2016

Екатеринбург: -20°

$ 63,39 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016 € 68,25 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016
Brent 53,47$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Маленькая екатеринбургская компания замахнулась на федеральный рынок в 27 млрд рублей

×
Разговор на Малине 11 декабря 2014 в 15:45
Проблемы с видео?
В материале:

Бажан Игорь, Masshtab

Игорь Бажан, руководитель партнёрских и SaaS-проектов Masshtab — о веб-сервисе для бизнеса PlayField, дополняющем CRM, который не просто оценивает работу менеджеров, а выявляет их сильные и слабые стороны, увеличивая прибыль компании в разы.

Смотрите также:

Президент ФРИИ Кирилл Варламов: «Мы планируем запуск акселератора в Крыму: там много it-специалистов, которые из-за политической ситуации остались без работы»

Владимир Княгинин: «Следующей темой ИННОПРОМа я бы сделал soft technologies»


Игорь Бажан — руководитель партнёрских и SaaS-проектов компании Masshtab. Окончил Академию труда и социальных отношений по специальности «управление персоналом». Долгое время работал в сфере рекламы, занимался копирайтингом и интернет-маркетингом. В 2013 году перешёл на работу в компанию Masshtab, которая занимается разработкой веб-сервисов, направленных на решение бизнес-задач. Основной продукт компании — система повышения продаж Playfield. Основные задачи инструмента — оценка деятельности менеджера, выявление его слабых и сильных сторон, а также повышение количественных и качественных показателей.

Екатерина Дегай: Игорь, добрый день.

Игорь Бажан: Здравствуйте.

ЕД: Будем говорить о модной теме Big Data. Летом я брала интервью у руководителя ФРИИ Кирилла Варламова, и тогда он сказал, что мы все научились собирать колоссальные объёмы информации, и сейчас наступило время людей, которые смогут эту информацию правильно адаптировать. Это же, получается, история про вас, правильно?

ИБ: Да, это история, близкая к моему продукту. Мы как раз занимаемся тем, что интерпретируем данные, которые собираем с помощью CRM-систем, в конкретные полезные действия и в конкретные задачи для бизнеса.

ЕД: Давай расшифруем понятие Big Data. Что это такое?

ИБ: Big Data по-русски будет, может, не так благозвучно, как по-английски — это большие данные. Действительно, сейчас эпоха, когда люди собирают огромное количество информации, используя для этого различные инструменты. Всё это делается для того, чтобы научиться анализировать свои предыдущие ошибки, находить слабые и сильные места бизнеса и учиться считать.

ЕД: Существует много компаний, которые делают сайты, и вы в начале своего пути были одной из таких компаний. И в какой-то момент вы поняли, что чтобы выделиться на этом рынке, нужно сделать что-то новое, например, разработать веб-сервис для бизнеса. Как вы пришли к понимаю того, что нужно сделать именно такой сервис?

ИБ: Когда мы вставали на путь разработки веб-сервисов, мы мечтали создать некую корпоративную социальную сеть, в которой будут инструменты геймификации, чтобы она помогала HR-директорам и менеджерам выполнять свои задачи, работать с персоналом. Мы верили и до сих пор верим, что люди — это самый ценный и самый важный ресурс в компании и с ним нужно работать. Но постепенно мы поняли, что бизнесу гораздо интереснее использовать инструменты, которые влияют конкретно на деньги, эффективность которых можно посчитать. В общем, он будет использовать тот инструмент, который в результате принесёт прямую выгоду. 

ЕД: Вы, я знаю, даже посчитали объём рынка, и у вас получилось 27 миллиардов рублей.

ИБ: Да, и эта цифра постоянно меняется, она растёт. Иногда прямо скачками — допустим, в 2009 году был резкий скачок, когда вырос объём рынка именно CRM-систем. По сути, наш продукт — это веб-сервис, который захватывает долю рынка, занятую CRM-системами, потому что мы интегрируемся именно с этим продуктом.

ЕД: Сейчас, плохо или хорошо, но многие компании в России перешли на такие системы. Сколько их? 

ИБ: Это тысячи компаний, нет какой-то точной цифры. Я всегда привожу в пример молодые компании, молодые CRM-системы, которые за незначительные сроки, буквально за два-три года добиваются колоссальных успехов, и у них появляются тысячи клиентов по всей России.

ЕД: Но раньше CRM стоили безумных денег, а теперь чем дальше, тем они сильнее дешевеют, и чем больше ты предлагаешь подходящее всем решение с минимальными настройками, тем оно становится дешевле для компаний, и рынок растёт.

Фишка вашего проекта — игровая составляющая. Ну и вообще геймификация последнее время модная тема. Нужно ли это компаниям и готовы ли сотрудники играть в игры?

ИБ: В любой компании есть сложившаяся корпоративная культура. Где-то эта культура позволяет использовать геймификацию, где-то есть заложенная ценность — фан, когда люди играют друг с другом, когда люди веселятся. Это классно и это даже помогает усовершенствовать бизнес-процессы. Геймификация используется для решения конкретных бизнес-задач. Например, в своё время Windows разрабатывали очередную версию своего продукта. Перед ними стояла задача исправить ошибки в диалоговых окнах системы. И они между своими офисами во всём мире провели соревнование на лучший офис, который сможет определить наибольшее количество ошибок. В нём приняли участие практически все офисы Windows. Лучшему был выдан кубок. Это было очень клёво, а кроме того, они смогли исправить более 7000 тысяч ошибок, не потратив на это практически никаких денег.

ЕД: Как в вашем случае работает геймификация?

ИБ: Наш сервис интегрируется с CRM-системой, берёт все необходимые данные и, оценивая компетенции и динамику продаж как всего отдела, так и менеджеров, выявляет ежедневные, недельные и месячные миссии для менеджеров, которые в результате приводят его к выполнению плана. Геймификация воплощена следующим образом: есть миссии, человек их проходит, зарабатывает за них очки. По набранным очкам-опытам директор может определить, кто из менеджеров лучше видит дополнительную аналитику. 

Если этот продукт использует компания, у которой есть фан, то мы внедряем для неё корпоративный магазин, в котором люди могут обменять полученные за выполнение бизнес-задач баллы на полезные для себя призы. Это могут быть различные сертификаты или дополнительный день отдыха, то есть материальная и нематериальная мотивация, в зависимости от ценности компании. 

ЕД: Когда вы начнёте работать в полную силу? И цифра в 27 миллиардов рублей никак не даёт мне покоя — когда вы планируете добиться больших результатов, как скоро это может случиться? Может ли случиться волшебная история про сумасшедше быстрый рост?

ИБ: У нас есть две версии продукта — SaaS-решения, то есть облачные решения, и серверные решения. Соответственно, для малого и среднего бизнеса есть усреднённый функционал в облаке, а серверное решение больше подходит для крупных компаний со сложными бизнес-процессами — там уже идёт индивидуальная работа, индивидуальная настройка. Такие вещи моментально становятся популярными, особенно если они имеют облачные решения. Мы скоро запускаем этот продукт, он появится в течение полугода, им можно будет воспользоваться в облачной версии. Ну а пока мы ведём активную работу по разработке серверных решений для наших крупных клиентов.


Продюсер, редактор: Виктория Шорохова

Режиссёр, режиссёр монтажа: Инна Федяева

Операторы: Илья Одношевин, Максим Черных

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
В материале:

Бажан Игорь

Masshtab

Реклама
на Малине

Давайте мы вам перезвоним и расскажем, что и как!

Будьте с нами!
×
×
Наверх^^