Суббота, 3 декабря 2016

Екатеринбург: -14°

$ 64,15 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 03.12.2016 € 68,47 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 03.12.2016
Brent 54,46$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 166₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Суббота, 3 декабря 2016

Екатеринбург: -14°

$ 64,15 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 03.12.2016 € 68,47 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 03.12.2016
Brent 54,46$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 166₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Суббота, 3 декабря 2016

Екатеринбург: -14°

$ 64,15 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 03.12.2016 € 68,47 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 03.12.2016
Brent 54,46$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 166₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

«У «ВКонтакте» нет отдела маркетинга и стратегирования, зато есть девушка, которая поливает цветы в офисе»

×
Разговор на Малине 29 ноября 2013 в 18:55
Проблемы с видео?

Александр Круглов, евангелист рекламного движения «ВКонтакте» — о том, как зарабатывать на соцсетях, как сотрудники ВК относятся в фейсбуковцам и как пиар работает в it-индустрии.


Людмила Яицкая: Александр, здравствуйте.

Александр Круглов: Добрый день.

ЛЯ: Сказывается ли на «ВКонтакте» конфликт Павла Дурова с новыми акционерами?

АК: В каждодневной работе это никак не проявляется. Только чуть больше времени уходит на изучение новостей, чтобы быть в курсе. Но поскольку это какие-то вещи вне компании, на сотрудниках это никак не проявляется.

ЛЯ: Какой стратегии придерживается «ВКонтакте»: дальнейшее расширение на русскоязычный сегмент или международная экспансия без языковой привязки?

АК: У «ВКонтакте» никогда не было никакой конкретной стратегии. У нас нет отдела маркетинга, у нас нет отдела аналитики…

ЛЯ: Как же вы живёте?

АК: Отлично живём! Это прозвучит довольно странно для большинства компаний, но мы весьма узкая организации, нас не больше ста человек включая девушку, которая поливает цветы в офисе, и мы прекрасно живём и развиваемся, не имея при этом серьёзной стратегии в общепринятом смысле слова. 

Главная стратегия — делай лучший сервис и к тебе придут люди. Она, как показывает практика, работает. Пытаться выстраивать планы на несколько лет в сегодняшних условиях, когда каждый год всё кардинально меняется, практически бессмысленно. 

ЛЯ: Вы говорите, что у вас нет чёткого планирования, но со стороны компания «ВКонтакте» выглядит как организация с чёткими правилами. Например, вы предложили музыкальным менеджерам продавать через себя музыку, закрывая её нелегальное использование. При этом несколько лет назад Павел Дуров не верил в эту модель.

АК: И Павел и компания в целом по-прежнему придерживаются мнения, что стримминг музыки не может быть платным. В России невозможно построить хорошую модель цифровых продаж контента в том виде, в котором это представляется возможным на Западе. Да, по-моему, уже и на Западе всё больше и больше от этого отказываются. Тот же Spotify глубоко убыточен и привлекает только инвестиционные деньги, пытаясь как-то на них выехать. 

Модель распространения контента должна быть свободной. При этом мы задумываемся о том, чтобы создать дополнительные платные сервисы и заработанными с их помощью средствами делиться с правообладателями. Но стримминг контента должен быть бесплатным. 

ЛЯ: Люди вообще готовы пользоваться платными сервисами? 

АК: Люди готовы покупать и готовы покупать очень много. Мы буквально на этой неделе запустили первый большой проект с кинокомпанией «Амедиа» — выкупили права на популярные американские сериалы и фильмы. Запускаем модель покупки контента за голоса. В течение ближайшего месяца поймём, насколько хорошо она работает. Есть подозрение, что этот сервис найдёт свою аудиторию «ВКонтакте».

ЛЯ: Буквально три-четыре года назад социальные сети до 30% зарабатывали на играх.

АК: И даже, наверное, больше 30%, я не помню точных цифр. Соцсети по-прежнему много денег зарабатывают на играх — именно поэтому мы понимаем, что люди готовы платить небольшие деньги за приятности, мелкие бонусы.

У соцсети две основные модели заработка: рекламная модель — мы продаём таргетированную рекламу и несколько других рекламных форматов, и микроплатежи в приложениях, которые составляют существенную долю нашей выручки.

ЛЯ: Фейсбук всерьёз закрепился в России…

АК: Серьёзно?

ЛЯ: Да.

АК: Хм…

ЛЯ: Как вы собираетесь развивать «ВКонтакте» в связи с этим? И разделяете ли вы аудиторию «ВКонтакте» и фейсбука?

АК: Разграничения аудиторий никогда не было. Если мы посмотрим данные сторонних аналитических компаний, больше 90% пользователей фейсбука также пользуются «ВКонтакте». Миф о том, что это разные аудитории, довольно давно развенчан цифрами, наглядно доказывающими, что просто одни и те же люди немного по-разному используют соцсети. И этих соцсетей даже не две: порядка 70% аудитории фейсбука ещё и «Одноклассники» используют. 

Фейсбук в первую очередь нужен для поддержки связи с зарубежными контактами. И не нужно никакой особой стратегии, чтобы противостоять фейсбуку, делая сервис, который работает более быстро и удобно, который более понятен и имеет большую пользовательскую базу. По сути, мы не даём другим игрокам возможности всерьёз развиваться и конкурировать с нами. Марк Цукерберг, по-моему, уже четыре раза заявлял, что Россия для него один из приоритетных рынков, но что-то пока до сих пор фейсбук так и не вышел за пределы нескольких миллионов пользователей, в то время как мы уже перешагнули порог в 50 миллионов человек в день. 

ЛЯ: Слышу скепсис.

АК: По поводу фейсбука? Ну да. Просто фейсбук не совсем корректно воспринимается в России. Он, по сути, выполняет функцию, которую по всему миру выполняет LinkedIn. У аудитории есть ощущение, что он для поддержки бизнес-контактов. 

Нельзя сказать, что это плохо, что люди используют отдельную соцсеть для рабочих контактов — это нормально, это общемировая практика. Но беда в том, что восприятие фейсбука как крутой суперэлитная платформы несколько не оправдано. Аудитория фейсбука в Штатах на 100% повторяет аудиторию «ВКонтакте» — это все люди, которые используют соцсеть по всем направлениям. 

Фейсбук в России занял нишевое положение. С практической точки зрения это ему довольно сильно вредит, поскольку бизнес-общение подразумевает, что тебе не нужно каждый день заходить в соцсеть и читать всё подряд — ты заходишь, чтобы с кем-то связаться по работе, найти контакт. Это очень ограниченная пользовательская активность. Средняя сессия на фейсбуке — несколько минут, в то время как «ВКонтакте» — несколько десятков минут. Это несопоставимые вещи. И я так говорю не потому, что я работаю «ВКонтакте» — просто я люблю копаться в цифрах и понимать, что происходит. На мой взгляд, ситуация в России для фейсбука неприятная. И они сами это признают, смирились и как-то живут.

ЛЯ: Как социальные сети могут трансформироваться в ближайшем будущем, что может появиться?

АК: Это безумный философский вопрос, на который правильного ответа совершенно точно нет. Окружающий мир быстро меняется, меняются устройства, подходы, восприятие. В связи с этим меняется и социальная сеть. 

Сейчас социальные сети перестают быть сайтами или мобильными приложениями в узком понимании. Они становятся платформами, на основе которых другие разработчики строят свои решения, обращаясь к социальной сети за ценным социальным капиталом — поиск друзей пользователя возможен только через социальную сеть. У «ВКонтакте» агрегирован, наверное, наибольший объём данных о пользователях рунета. 

Вот за этим объёмом данных и приходят сторонние разработчики. Они используют соцсеть для взаимной выгоды, привлекая новую пользовательскую активность, показывая, что «ВКонтакте» — это не только фотографии в твоей новостной ленте, но и удобный способ быстро, в один клик получить максимальный функционал из сторонних приложений при помощи авторизации через «ВКонтакте», например. Очевидно, развитие идёт в этом направлении, поскольку становится всё больше разнообразных мобильных приложений, и всем им нужен доступ к друзьям пользователя, всем нужна социализация. Но в России так сложилось, что найти друзей пользователя через e-mail практически невозможно. У людей в России нет адресов электронных почт самого близкого окружения — только коллег по работе. В Штатах есть сложившаяся практика сохранения и использования электронных почт друзей, в университетах каждому студенту создаётся ящик, и ты остаёшься связанным со своей студенческой группой. А мы как-то проскочили эру емейлов, и сразу перешли к социальным сетям. У нас все контакты только там. И только через социальную сеть сторонний разработчик может получить друзей пользователя, а сегодня это принципиально важно.

У «ВКонтакте» нет пиар-подразделения, которое бы занималось имиджем компании в чистом виде.

ЛЯ: Зато у вас есть девушка, которая поливает цветы в офисе.

АК: Это да. И она, по-моему, важнее большинства пиар-сотрудников в России, если честно (улыбается).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
Будьте с нами!
×
×
Наверх^^