Четверг, 8 декабря 2016

Екатеринбург: -16°

$ 63,91 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016 € 68,50 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016
Brent 53,02$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Четверг, 8 декабря 2016

Екатеринбург: -16°

$ 63,91 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016 € 68,50 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016
Brent 53,02$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

Четверг, 8 декабря 2016

Екатеринбург: -16°

$ 63,91 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016 € 68,50 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 08.12.2016
Brent 53,02$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 68 101₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 10,00% По данным ЦБ РФ.

На подхвате: банки Екатеринбурга нацелились на клиентов Банка24.ру

×
17 сентября 2014 в 16:25

История с Банком24.ру нанесла удар по малому и среднему бизнесу Екатеринбурга, ведь организация специализировалась именно на расчётном обслуживании предпринимателей.

Бизнес-сообщество называет случившееся настоящей трагедией и ищет способы поскорее вернуть деньги. Уральские финорганизации в этой критической ситуации не растерялись и оперативно (буквально за одни сутки) согласовали и разработали так называемые программы поддержки для клиентов «двадцатьчетвёрки».

К примеру, СКБ-банк предлагает бесплатное открытие и обслуживание расчётного счета. Предложение действительно при предъявлении корпоративной карты Банка24.ру.

Промсвязьбанк запустил акцию по срочному открытию расчётного счёта «Стабильное будущее».

Раффайзенбанк также активно заманивает клиентов Банка24.ру спецусловием по программе поддержки.

Борьба за клиентов лишённого лицензии банка разворачивается даже в интернете. Так, менеджеры банков-конкурентов мониторят и вылавливают бизнесменов в соцсетях.

Семён Селиванов, начальник управления по связям с общественностью УрБиР:

Нормальная бизнес-логика в текущей ситуации подсказывает: есть клиенты, у них был банк. У них больше нет банка, но у них остаётся бизнес, им нужно где-то продолжать обслуживаться. Поэтому в течение нескольких часов мы разработали специальное предложение для таких клиентов и стали его адресно отправлять, используя любые доступные способы.

Очень внимательно смотрим за соцсетями, где люди обсуждают свои потребности. Там мы видим все комментарии, делаем предложения.

Мы столкнулись с увеличением звонков от наших клиентов, увеличением количества заявок на открытие расчётных счетов. Мы продлили время работы офисов до 19 часов в Екатеринбурге, вывели дополнительных специалистов на горячие линии, чтобы обрабатывать все поступающие звонки. Но есть проблема, с которой мы столкнулись, — подозрительная активность в отношении нашего сайта. Говоря простым языком, кто-то организовал атаку на наш сайт, чтобы клиенты не могли воспользоваться формой онлайн-заявки на открытие счёта. 

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Реклама
на Малине

Давайте мы вам перезвоним и расскажем, что и как!

Будьте с нами!
×
×
Наверх^^