Воскресенье, 28 мая 2017

Екатеринбург: +12°

$ 56,76 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 28.05.2017 € 63,67 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 28.05.2017
Brent 53,03$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 66 595₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 9,25% По данным ЦБ РФ.

Воскресенье, 28 мая 2017

Екатеринбург: +12°

$ 56,76 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 28.05.2017 € 63,67 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 28.05.2017
Brent 53,03$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 66 595₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 9,25% По данным ЦБ РФ.

Воскресенье, 28 мая 2017

Екатеринбург: +12°

$ 56,76 Стоимость продажи доллара Официальный курс ЦБ РФ на 28.05.2017 € 63,67 Стоимость продажи евро Официальный курс ЦБ РФ на 28.05.2017
Brent 53,03$ Стоимость барреля нефти, в долларах. По данным Finam.ru Квартиры 66 595₽ Средняя стоимость одного квадратного метра на вторичном жилом рынке Екатеринбурга. Данные: Уральская палата недвижимости / upn.ru
Ключевая ставка: 9,25% По данным ЦБ РФ.

Офлайн-магазины против онлайновых: как ритейлеры борются за покупателей при помощи технологий

×
Интеллекции 24 марта в 12:32
Офлайн-магазины против онлайновых: как ритейлеры борются за покупателей при помощи технологий

Концепция «Быстрой моды» (Fast fashion) и стремительный рост популярности социальных сетей породили новое поколение покупателей, которые не привыкли долго ждать выхода нового номера журнала, фильма или новой коллекции. Сейчас многие индустрии подстраивается под формат, когда при помощи одного клика можно получить желаемое, купив это в интернете. В таких условиях у брендов категории люкс не остаётся иного выхода, кроме как приспосабливаться к переменчивым реалиям и вводить новые форматы в духе «see now, buy now».

Традиционный офлайн-ритейл тоже должен адаптироваться под новые условия. Прибыль крупных брендов по-прежнему зависит от успеха продаж в «физических» магазинах, а популяризация онлайн-шопинга отнимает часть этой прибыли. В итоге люксовые марки, которые не хотят и не имеют возможность гнаться за условными H&M и Zara, начинают делать акцент на клиентском сервисе и качестве, чтобы спасти не только сам бренд, но и свои традиционные ритейловые точки. Многие начинают шить на заказ, другие же прибегают к помощи новых технологий.

Как технологии помогают спасти традиционный ритейл

Согласно исследованию агентства Sonar, 80% молодых покупателей охотно придут и купят что-то именно в том магазине, где есть интерактивные развлечения. Об этом также говорили многие эксперты на BOF Voices в Сиднее в 2016 году: магазин будущего должен быть таким же развлечением, как поход в кино или на футбольный матч.

В 2015 году разработчики eBay создали интерактивное зеркало Oak Mirror для примерочных магазинов одежды. Сегодня такое можно встретить в некоторых торговых точках брендов Polo Ralph Lauren, Gerry Weber и Rebecca Minkoff.

Это зеркало заменяет традиционное, оно оснащено интерактивными элементами, включая RFID-технологию. Oak Mirror фиксирует все товары, которые покупатель принес с собой в примерочную и предоставляет ему возможность запросить аналогичные товары в другом размере или цвете, а также оплатить покупку.

Бренд Tommy Hilfiger уже второй сезон внедряет в свои флагманские магазины онлайн-консультанта. Он работает на платформе мессенджера Facebook, общается с покупателем и помогает сделать выбор.

Итальянский стартап ELSE Corp, вошедший в десятку успешных по мнению Forbes, занимается проектированием и разработкой облачной 3D-commerce-платформы на базе Microsoft Azure для внедрения магазины одежды. Стартап создал концепцию 3D-бутика, в котором покупатель может просканировать свое тело и затем при помощи искусственного интеллекта выбрать подходящую обувь или одежду, а также материалы и декор. Затем технология создает осязаемую 3D-модель будущего продукта. После процесса кастомизации он отправляется на производство. Эта технология позволяет покупателю создать одежду своей мечты, а не просто выбрать что-то из ассортимента.

Со страницы ELSE.Crop на FacebookСо страницы ELSE.Crop на Facebook

Компания пока работает в тестовом режиме с итальянскими дизайнерами, но в скором времени планирует выйти на глобальный рынок.

Что касается внедрения технологий, то американская марка Kate Spade совместно с технологической компанией Everpurse выпустила коллекцию сумок, в кармане которой без проводов можно зарядить телефон.

everpurse.comeverpurse.com

Онлайн-магазины тоже вынуждены меняться

Борьба за клиентов между офлайновыми и онлайновыми ритейлерами не односторонняя: виртуальные магазины не расслабляются и тоже придумывают инновационные технологические решения.

Так, первым самым громким виртуальным ритейл-проектом в мире был эстонский стартап fits.me, который в 2015 году был куплен Rakuten. Сервис считывает биометрику тела и помогает выбрать правильный размер одежды.

Позже, в мае 2016 года eBay объявил о запуске первого в мире интернет-магазина в виртуальной реальности. Проект был реализован совместно с австралийским ритейлером Myer.

Для того, чтобы начать онлайн-шопинг, пользователю нужно загрузить в свой смартфон приложение eBay Virtual Reality Department Store и надеть VR-очки. Чтобы выбрать конкретный товар, нужно посмотреть на него в этих очках несколько секунд. Добавить покупку в корзину можно тем же способом, однако для оплаты заказа покупателю придется вернуться к приложению eBay и ввести данные вручную.

Стартапы, связанные с виртуальной реальностью и традиционным ритейлом, используют специальные сенсоры, которые делают 3D-сканеры все мобильнее. Вероятно, скоро процесс сканирования упростят до того, что ими можно будет пользоваться дома. Уже появляются разработки для iPhone с 3D-сенсорами, которые позволяют сканировать комнату, себя и даже свою собаку.

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии

Реклама
на Малине

Давайте мы вам перезвоним и расскажем, что и как!

Будьте с нами!
×
×
Наверх^^